คำถามที่เราได้ยินทุกวัน
ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เปิดบัญชีกับเรามักถามเรื่องเดียวกัน — ฝากผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหน ถอนเงินต้องยืนยันอะไร ทำไมต้องใส่ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ และเกมที่ต้องการเล่นอยู่ตรงไหนในล็อบบี้ เราเขียนหน้านี้เพื่อตอบคำถามเหล่านั้นให้ชัดเจนตั้งแต่แรก แทนที่จะให้คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง คำถามเกี่ยวกับการชำระเงินมักจะเกี่ยวกับความเร็วและขั้นตอนการยืนยัน เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบธุรกรรมกับธนาคารและเครดิตเงินเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีในกรณีส่วนใหญ่ สำหรับการถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในโปรไฟล์ของคุณก่อนที่จะอนุมัติการโอน ผู้เล่นในเมืองอุดรธานียังถามเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือและการเล่นเกมเช่น แบล็คแจ็คสปีด หรือ เกมแครช ในช่วงเวลาเร่งรีบ คำตอบคือคุณสามารถเข้าถึงล็อบบี้ทั้งหมดได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank