อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว kv62

เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ระบบธนาคารใช้ — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
kv62 นโยบายความเป็นส่วนตัว kv62
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — เราใช้มาตรการจริงในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบให้ข้อมูลส่วนตัวแยกออกจากข้อมูลรายการทางการเงินอย่างชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ในระบบ คุณสามารถขอรายงานการเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอและหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันที

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน kv62 รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงช่องทางการเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลรายการเท่านั้น

รายการทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบเมื่อคุณปิดบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนครบถ้วน

เข้าสู่ระบบ ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลรายการทางการเงินที่คุณเริ่มต้นเอง

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วนของบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต